【仕事】

• 針のむしろの上にいるような辛い作業者としての日々
  
  ⇒　上司に「○○について調べて、まとめてみて」と言われるものの、何をどの程度調べて欲しいかが分からなかった。その結果、作ったアウトプットを作成・報告し、上司の反応を見ては、アウトプットを修正という非効率的な業務の仕方をする。
  
  ⇒　顧客の分析を頼まれるものの、クライアントの顧客が何を考えているか分からず、とにかく様々な分析をするが、結局よく分からないという状況に陥ることも。
  
  ⇒　多忙な案件でも上記のような業務の仕方をしたため、上司に詰められる。

【プライベート】

• 仕事が上手くいかないことにより、楽しくない休暇を過ごす。
  
  ⇒　業務の改善を行うために本を探し、読むものの、業務の解決策は見つからず絶望を感じる。
  
  ⇒　リフレッシュ中も頭に仕事のことがあるので、リフレッシュできず、ストレスが溜まる。

【仕事】

• 「論点」や「リアリティー」を意識して仕事を行うことで、作業者から抜け出す。
  
  ⇒　リアリティースイッチにて、上司の考えていることを整理し、論点を立ててから作業を行うようになる。その結果、成果物の修正が少なくなり、2つ上の職位（コンサルタント）が担当していた仕事も任される。
  
  ⇒　上司が先方との会議で論点とずれていることを言っていたり、会議の目的を達成できない会話の仕方をしていると感じたら、会話に割り込み修正を行うことが出来るようになる。
  
  ⇒　上記の結果、プリンシパル等から高い評価を得て、プロモーションが決まる。
  
  ⇒新卒の時にどうすればより良くなるのかが分からなかったケース面接を、「How are you. I’m fine.の法則」や「タテ・ヨコの論点」や「リアリティースイッチ」にて突破し、より格上のファームへ転職。

【プライベート】

• 仕事での大きな悩みがなくなり、ストレスが解消され、楽しい休暇を過ごせるようになる。

「基礎分析やっといて」とPMに言われ、「・・・・はい」と私は返事をするだけ。

 

とりあえず売上の推移や、商品別構成比、ユーザー数等分析をしてはみたものの、

 

「んーー、でなんだっけ？何が言いたいの？」

 

と言われ、かなり時間を使ったにもかかわらず１からやり直しというあまりにもダメコンサルな日々を送っていました。

 

毎日、作業⇒手戻り⇒作業⇒・・の繰り返しの日々で正直自分はセンスないのかなと思っていました。

 

さらに、パッケージを作るにしても上手くいかず、ストーリを握るレビューの場でも

 

「今のプロジェクト状況だと論点ちがうよね？」

「あのお客さんだとここが論点じゃない？」

 

とPMからレビューされたり、逆に、ストーリーがうまく作れた時でも悪かった時との違いが分からず、まぐれで資料作成ができていた感じで、自分の不安定な進め方に不安を覚えていました。

考えるエンジンを受け始めてからは、何を考えたらよいんだ・・・と、途方に暮れることは全くなくなりました！

 

どんなタスクを振られても

 

「何が論点なのか？サブ論点は？」

 

という思考プロセスに変わったことで必要な分析や調査を必要な粒度で実施できるようになり

 

「そうそうこういうアウトプットが見たかったんだよね！」

 

とプロマネからコメントをもらい、少しは価値出せたかなと思えて、救われたのを思い出しました。

 

考えるエンジンを受講した後の最初のプロジェクトでは、パッケージのたたきを私が全て作ることとなったのですが、基本的に大きくストーリーが崩れることもなくレビューでも

 

「追加でこれも議論したいなぁ」

「この論点も織り込もうよ」

 

と建設的なレビューができるようになりPMからの信頼も勝ち取れたように思います。

 

さらに論点の立て方だけでなく、高松さんの言葉の世界に触れられたことで、PMやパートナーの言う言葉の意味を深く考えられるようになりましたし、言葉への感度もあがり、PMから「言葉選びが一段とコンサルっぽくなってきたね」と褒められ、「こんなとこにも効果があるのか！考えるエンジンすごすぎる・・」と思っていました。

 

転職してからもスーパーコンサルタントの皆さんは、「論点とリアリティの世界」に生きていると改めて実感し、考えるエンジンを受けずに転職していたらと思うと、ぞっとします。

 

考えるエンジンで頭の使い方を学んだおかげでコンサルタントとして本当に成長することができましたし、今後さらに成長するための道筋も自分の中で見えてきました。

 

まさに、私のコンサル生活の羅針盤になっているのが考えるエンジンです！！

 

 

本当にありがとうございます！

とりあえず売上の推移や、商品別構成比、ユーザー数等分析をしてはみたものの、

 

「んーー、でなんだっけ？何が言いたいの？」

 

と言われ、かなり時間を使ったにもかかわらず１からやり直しというあまりにもダメコンサルな日々を送っていました。

お客さんからは、

• Iさんには、スポットではなく常駐して一緒に戦略立案や施策実行を手伝ってほしい
• 今までいろんなコンサルティングファームと働いてきたが、柔軟かつ迅速に動いてくれて、とても助かっている
• 提案プレゼンをしている間に、最初は「どんなもんか見てやろう」的なお客さんの顔つきがどんどん変わり、前のめりになり、笑顔になり、「まさにそれが今回調べたかったことなんです」「具体的かつ本質的でとても良いです」と、非常に前向きなフィードバックを頂いた

「今回の最終報告、部署全員にも聞かせたい。別途お金はお支払いするので検討いただけますか？」と追加発注いただけた同僚や営業に関して、

• 「Iさんに任せると、お客さんをとてもうまくリードしてくれて全幅の信頼を置ける」というコメントを頂いた
• シニアメンバーからも「よりお客さんに刺さるかどうか、一度提案書を見てほしい」というレビュー依頼をもらうようになった
• メンバーへの指示出しもクリアにできるようになり、彼自身が一人で回せる仕事がどんどん増えてきている

• 次のmtgアジェンダが決まると、まずは参考とする過去資料を集める
• 集めた過去資料をもとに、当PJにフィットした打ち手をざっと考える
• 打ち手案を踏まえて資料構成や理屈を考える
  ⇒過去の経験や情報を発射台にした組み立て。

• 次のmtgアジェンダが決まると、wordで論点・サブ論点・サブサブ論点整理
• 上記をPMと確認してから、課題を整理し、打ち手の検討
  ⇒対峙しているクライアントが持っている論点を発射台にした組み立て

まだまだ精進の身ですが、1つ印象に残った出来事があります。

1.5ヶ月のPJに、ラスト2週間のタイミングで急遽参画。自分がこれまで経験したことのないテーマのPJでした。

報告書の担当部分について、論点の持ち主を踏まえて論点を整理するところからスタート。
アウトプットの見せ方についても、論点に応える形になっているかの観点でチェックを心掛けました。

報告会にてPJ全体としてクライアントから高評価をいただいた後、内部mtgでPMから以下のような内容の個別フィードバックをいただきました。

• 途中から、かつ短期間での参加にもかかわらず早めに起ち上がってくれた
• アウトプットが安定しており説明もわかりやすかった
• どこのPJに入ってもやって行けると思う

 

初めてのテーマで、初めて組むPMから良いコメントをいただけ、自信につながるとともに、考えるエンジンの多大な効果を実感しました。

提案書のレビューの際、上司の指摘の考え方が呑み込めなく（ここ追加調査が必要じゃないの？とかこれじゃあ全然足りなくない？とか）レビュー後指摘を受けた修正は出来るが、自身の改善ポイントが分からず、また上司の思考の深さも理解できない状況だった。

「縦/横の論点」を活用することで、自身の思考プロセスを相手に伝えることができるようになり、結果、上司もレビューをしやすくなり、また自身の思考が足りない個所が分かるようになった。論点ベースで会話することで上司の思考の深さが見えることにより、自身の反省ポイントにもつなげることが出来た。

 

• 「リアリティ・スイッチ」で論点の持ち主の気持ちになって一般的ではなく相対する人の課題仮説の立案が出来るようになった。

提案書の作成の際、クライアントの気持ちになれ！とはよく言われるが、漠然と考えているようでは、クライアントの気持ちになれるわけなく、自分が把握していることや、思いついたひらめきベースでクライアントの課題仮説を立案していた。そのため課題のレベルが浅かったり、ありきたりな教科書的な課題仮説の提示になっていた。

リアリティ・スイッチを活用することで、意識的にクライアントになりきることが出来き、相対する人のリアリティのある課題仮説を立案することが出来きるようになった。

 

• 「示唆の掟」で示唆を意識的に抽出し、さらに自身で昇華させられるようになった。

作成資料において示唆（メッセージ）を抽出する際に、今までは漠然と集めたFactをもとに示唆（メッセージ）は何か？を自問自答し、いい示唆（メッセージ）がひらめくのを待っていた。ひらめき待ちなので、ひらめく時とそうでない時の質の差が激しい状況だった。

「示唆の掟」（特に比較する）を活用することで、意識的に示唆を出せるようになり、さらに、自身で昇華させることが出来るようになった。

変化点ではないのですが、振り返ってみると考え方を学ぶだけではなく具体的な使い方を学べるので受けた日から自身の行動を変えられる講座でした。

• 「とにかくMECEに検討すること」が念頭にあり、「浅く・広く」調査。考える打ち手も総花的
• 「自力で考える」方法を知らない為、仕事の質に大きくばらつきが存在。また、新しいテーマの案件になると、途端に無味乾燥で浅いチャートを書いてしまう
• プロジェクト毎に上司・テーマが変わる中、親切に仕事を教えてくれる人の絶対数は少ないため、なかなか体系的な「スキル」が身につきにくい
• プロジェクトの定例会議で議論が盛り上がらず、「シャンシャン」で終わってしまう

• 「この問いに答えが出たら良い」「その問いに答えるためには、AとBとCを考えれば良い」という風に、コンサルティングワークの「地図」が見えはじめた。地図が見えたことで、適切なタイミングでクライアントと進むべき方向性について議論が出来るようになった
• プロジェクトで余分な検討・作業をする時間が少なくなり、本当に重要な「問い」に対して工数を集中投下できるようになった。結果、クライアントに「ここまでやってくれて感動した」と言っていただけた
• プロジェクトの早い段階で議論が白熱しており、その後も建設的な議論が続く

「とにかくMECEに検討すること」が念頭にあり、「浅く・広く」調査。考える打ち手も総花的

• 論点は大事、論点作ってから議論しようとマネージャーに言われ納得するも、「論点とは何か」というそもそもの共通認識が持てていないので空振りがち
• 何か参考になるものはないか？といっても、過去に彼が論点を立てた結果の紙がでてくるのみで、やはり共通認識には至らない。今思うと、サブ論点と仮説が混同されていた。
• 仮説を具体的に立てることは大事だと認識していたが、知識のない業界でどのように立てるのか理解しきれておらず、知識量を言い訳にしてしまう状態。業界に詳しいマネージャーとはディスカッションがしにくい。

• 初めて、論点とは何か、という定義を得た手応えを味わう。
• ある程度計測できる形で論点を伝えていただいたのは、扱えるようになる上でかなり大きい。
• 知識が少なくても仮説をたてるコツをしり、仮説をたてることを諦めなくなる。
• 自分で仮説をたてることで、全体の流れを予測しやすくなったことと、間違っていたとしても空手ではないので、次のワークプランに生かすことができるようになった。